Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://marchelko.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: Студия автодетейлинга Marchelko (бренд Marchelko), адрес: Ухта, Береговая улица, 5А, телефон: +7 (922) 271-35-40.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя и номер телефона, указанные в форме заявки;
• марка/модель автомобиля, комментарий к заявке;
• фотографии, прикреплённые к заявке (по желанию пользователя);
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookie, данные localStorage (см. политику cookies);
• переписка в мессенджерах и по телефону при обращении к нам.

3. Цели и правовые основания обработки

• обработка заявок и обратная связь — исполнение договора/преддоговорные отношения, согласие субъекта;
• запись на услуги детейлинга — исполнение договора;
• улучшение работы Сайта, безопасность — законный интерес оператора;
• выполнение требований законодательства РФ.

4. Способы обработки и хранение

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение.

Заявки с Сайта могут передаваться в защищённый Telegram-чат оператора для оперативной обработки. Хостинг Сайта может располагаться на территории РФ (Timeweb Cloud).

Срок хранения данных заявок — до 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иной срок не установлен законом или договором. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна хостинг-провайдеру, мессенджерам при обращении пользователя, а также органам власти — в случаях, предусмотренных законом.

6. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

• получать информацию об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные или обработаны с нарушением;
• отозвать согласие на обработку (направив обращение оператору);
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте обращение на контакт: +7 (922) 271-35-40. Срок ответа — до 30 дней.

7. Согласие на обработку

Отправляя заявку на Сайте, вы подтверждаете согласие на обработку указанных персональных данных в целях, описанных в настоящей Политике. Согласие может быть отозвано в любой момент.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры: HTTPS, ограничение доступа к заявкам, актуальное программное обеспечение сервера.

9. Изменение Политики

Актуальная версия размещается на этой странице. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией, если иное не требуется законом.